業界歴20年超の屈指の経験を持つサーバーエンジニア集団が対応
サーバートラブル全般・サーバー管理運用はNOSにお任せください
訪問し、システムを直接触った案件でのサーバー
トラブル解決率100%の実績。さらに、最短翌日対応！
そして、サーバーを利用している全ての企業が
トラブルに直面する可能性を例外なく抱えています。
ひとたびサーバートラブルが発生すると会社の業務が止まります。
（1社あたり、平均2営業日の業務停止が起きるというデータがあります）
そして厄介なことに、失われたデータは二度と戻ってこない可能性もあります。
もしそれが小さな違和感でも、致命的な障害が発生してしまう前に
まずは一度お問い合わせください。
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サイトの表示速度などパフォーマンスが落ちた
確認したところ、セキュリティの脆弱性を突かれハッキングされていました。
新サーバー環境にてOS、ミドルウェアのバージョンアップを行いセキュリティ面での品質向上、安定的な稼働を実現致しました。
サーバートラブルを未然に防ぐ体制を検討している
専用サーバーの自由度とクラウドの柔軟な拡張性を合わせもつ"複数台対応"の仮想専用サーバーサービス(VPS)をご提案。
※ヒアリング内容により実機のご提案または仮想専用サーバーサービスのご提案、クラウドサービスのご提案と、お客様の状況に応じたご提案をします。
担当者が辞めてしまい急ぎで対策を取りたい
緊急での対策が必要ということで、まずは監視ツールの導入をおすすめ致しました。
その上で、内部構造やソフトの動作の把握までを数日間の納期で完了させました。
NOS株式会社の一番の武器は何といってもエンジニアの技術力です。
なかなか他社がマネできないOS/メーカー/ベンダーフリーでの復旧が可能な理由は、単純に対応エンジニアが全員、豊富な知識と経験を備えているからです。実務経験ならどんな企業にも負けません。
Linux(Redhat5,6,7 系、Debian 系、Ubuntu、Amazon Linux), Windows Server(2003,2008,2012,2016),
FreeBSD, Solaris, VMWare(ESXi、vSphere), Hyper-V, KVM, FreeNAS
Apache, nginx, IIS, memcached, Postfix, qmail(vpopmail), spamassassin,clamav, webmin, OpenLDAP,
ActiveDirectory, bind, iptables, firewalld など
PostgreSQL, PgPool, MySQL, MySQL Cluster, MS SQL
Zabbix, Munin, Cacti, Redmine, Git, Subversion, Ansible, Chef, Kickstart
AWS(EC2,S3,CloudWatch,Route53,CloudFront,RDS 等…), Azure, K5, nifty クラウド, さくらクラウド・VPS, Conoha
Dell PowerEdge・PowerVault, HP(HPE), Fujitsu Primergy, NEC Express, SuperMicro
QNAP, Synology(HA), Thecus, Buffalo NAS, IO-DATA NAS, ArcServe HA, LifeKeeper
ヤマハ RTX, SonicWall, Fortigate, NEC Univerge, CentreCOM スイッチ, ソフトウェア VPN(Packetix, OpenVPN)
Web アプリケーション負荷試験、他拠点間負荷分散(GSLB)、L4,L7 負荷分散、SSL証明書各種申請、アンチウィルス集中管理、チャットワークツール導入、旧式環境の安全なアップデート、APC UPS 集中管理、分散バックアップ、セキュリティチェック、設計・選定、グループウェア(Cybozu, Desknets NEO)
お客様の企業規模や業務内容、現場環境、業種によってニーズや課題は全く異なりますが、様々な観点から現状の課題を把握した上で、最適なITインフラ設備を長きに渡り培ってきた高い技術力とノウハウでニーズや課題にマッチするよう、複数の選択肢を提案し運用の効率化・最適化のお手伝いをいたします。
異なる業種でもサーバー保守管理の重要性は変わりませんが、業種によって特有のニーズや規制が存在することも考慮する必要があります。たとえば、金融業界ではセキュリティとコンプライアンスが特に重要であり、医療業界では個人情報保護に注意を払う必要があります。
総じて、サーバー保守・管理は企業の規模や業種に応じて異なるアプローチが求められますが、いずれのケースでも正常な運用とセキュリティ確保は不可欠です。
サーバー保守管理は、企業が正常に機能するために重要な役割を果たします。企業規模や業種に関わらず、サーバー保守管理のプロセスは適切に実施されるべきです。以下に、異なる企業規模や業種でのサーバー保守管理の重要性と具体的なポイントを示します。
小規模企業は、少数のサーバーを運用していることが多いですが、これらのサーバーが正常に動作することはビジネスの運営にとって重要です。
バックアップと復元：
データのバックアップと定期的な復元の実施が重要です。データ損失や障害時に備えて、バックアップ戦略を確立しましょう。
セキュリティの強化：
ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを導入し、サーバーのセキュリティを強化します。
アップデートとパッチ管理：
オペレーティングシステムやアプリケーションのアップデートとセキュリティパッチの適用を定期的に行い、脆弱性を最小限に抑えます。
中規模企業は従業員数が増えるため、より多くのデータとリソースを扱う必要があります。
運用モニタリング：
サーバーの稼働状況や性能をモニタリングし、問題を早期に発見して対処します。
スケーラビリティの確保：
企業の成長に合わせてサーバーをスケーリングできるよう、適切なハードウェアと設計を考慮します。
災害復旧計画：
サーバー障害や災害時に備えて災害復旧計画を策定し、迅速な復旧を確保します。
大規模企業は、多数のサーバーと複雑なネットワークを管理する必要があります。
自動化とオーケストレーション：
自動化ツールやオーケストレーションプラットフォームを使用して、タスクの自動化と効率化を実現します。
セキュリティとコンプライアンス：
複数のサーバーを運用する際には、セキュリティ対策とコンプライアンスの遵守が特に重要です。
ロードバランシングと可用性: 複数のサーバーをバランスさせ、高い可用性を確保するロードバランサーやクラスタリング技術を活用します。
サーバー・インフラの担当者が1人しかいないなか、転職・退職でいなくなってしまっても、しばらくはシステムは正常動作するかもしれません。しかし、トラブルが起きたときに、初めて運用の不備などに気づくことがあります。ただ、すでにその前任の担当者とは連絡が取れない。
そのような場合もご安心ください。まずは残っている情報や、動作しているサーバー自体を元に、ひとつひとつ手がかりを集めてそのシステムに起きている問題を特定していきます。
たとえば…
・管理者パスワードが分からない場合、強制的なパスワードリセットや、他のサーバーを使ったデータ抽出を試みる
・残されているバックアップから、システム動作に必要なデータを特定して再構築する
・動作しているサーバーが提供しているサービスやその管理画面から、必要な情報を洗い出す
など、様々な手段でブラックボックスをあきらかにしていきます。まずは必要十分な運用情報をサーバー本体から集めていくことができます。
パフォーマンスに異常がある場合、サーバー側のトラブルではなく動作しているOSやアプリケーションに不具合や相性の問題がある場合もあります。
NOS株式会社ではサーバーインフラ事業部だけでなく開発事業部を持っているため、広い視点からの問題解決が可能です。
お客様からお話をお伺いすると、ご担当者様がある意味一番悩まれることが「社内共有」です。
トラブルの原因をどのように社内に伝えるか、どう伝えれば理解してもらえるかなど、ご担当者様のご希望をお伺いしつつ、柔軟に対応させていただきます。
私たちNOS株式会社は高い技術力と豊富な実務経験を
武器とし圧倒的なトラブル解決実績を誇る
最強のサーバー管理専門会社です！
訪問し、システムを直接触った案件でのサーバー
トラブル解決率100%の実績。さらに、最短翌日対応！
長年動作しているサーバーがあり再構築や、サーバー増設が困難な状態でした。
個々のプログラムの保守作業においてミスが起こりやすい事もあり、ミスを未然に防ぐようにするのに良い案がないかNOS様に相談をしました。
複数台のサーバー設定を一括でできるように対応してもらい、またクラウド化への対応についても適切な構築をしていただいたので運用コストの削減と品質の向上につなげることができました。
豊富なネットワーク知識・サーバー知識の中から適切な情報を提供してもらえることにも助かっています。
社内では、ネットワーク環境やシステムを理解している人がいなく、以前からNOS様にサーバー運用・保守をお願いしております。
サーバーのアウトソースというのは、人間でいう保険みたいなものだと考えています。なにも起こらなければただのコストになってしまいますが、万が一障害が起こった際の混乱・リスクも勘案し契約をさせて頂いています。
UPSの障害（電圧が不安定な状態）についてもNOS様からのアドバイスで対応したところ障害がなくなり、サーバー周辺の事だけに関わらず広く提案を頂けることにとても助かっております。
昨今のサイバー攻撃は、未知のマルウェアを使っていて、攻撃手法も多様化していると知り、自社のWebサーバーのセキュリティを更に向上させたいと考えておりました。
ただ、「セキュリティサービス導入にあたりどのサービスを選定すれば良いのか」などの技術情報を調べる時間が取れず対応に難儀していました。
サービスの導入コスト、運用コストなども気になっていましたが、まずは早急に導入していただいたうえで、段階を踏んでコスト面を見直すこともでき助かりました。適切な提案をしていただいたことにより大変満足しております。
メール/電話にてトラブルの状況を事前に確認させていただきます。
この段階で解決可能な場合もございます。
お客様の元へお伺いし、実際に操作を行いトラブルを特定致します。
最短翌日のご対応が可能です。
トラブルに対する解決施策をご案内します。
御社の状況やご希望に合わせ、柔軟なご案内が可能です。
施策内容にご納得いただけた場合、実際の作業に移らせていただきます。
トラブルの再発を防ぐため、独自のツールを使い24時間体制で稼働状況について監視を行います。
異常が検出された時はNOSサーバーチームに連絡が行き、サイト状況の確認などの一次対応を行って
不通箇所を特定し、応急措置を行います。
迷惑メールの踏み台になっていると指摘された。
メールサーバーは構築時のままで、自社のメールサービスには影響がないがどうしたらよいか？
複数社のサービスを使用しており、
トラブル調査においてそれぞれの会社の担当との意思疎通がうまくできないか不安
サービスの移転も考えているので、
現時点でのトラブルシューティングにはあまりコストをかけたくない
技術担当としては対応の方針は見えているのだが、
正当性の検証、作業手順への落とし込みなど、細かく具体的な作業にかけられる時間がない
トラブルの再発を防ぐため、独自のツールを使い
24時間体制で稼働状況について監視を行います。
異常が検出された時はNOSサーバーチームに連絡
が行き、サイト状況の確認などの一次対応を行って
不通箇所を特定し、応急措置を行います。
お問い合わせいただいた方全員に弊社の
サービス概要資料をお送りいたします。
資料請求だけでも問題ございませんので
お気軽にお問い合わせください。
| 商号 | NOS株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区芝浦4-19-1 |
| 電話番号 | 03-5468-7440 |
| server-sales@nos-co.jp | |
| 設立 | 2014年3月 |
| 代表取締役 | 鈴木 純也 |
| 事業内容 | サーバー障害対応 / サーバー運用保守 |
03-5468-7440
これまで対応してきた多くの事例、その実務経験が私達の技術の源です。
「サーバー」とひとことに言っても、その挙動や特徴は各メーカーによって様々です。
さらに、そこにOSやミドルウェア周りも加わると…トラブル発生箇所の特定には非常に幅広い知識が必要です。
率直に「経験値」がモノを言う世界なんです。
最新の機材を自分たちで購入し動作確認をしてみるなど、常に最新の情報を取り入れることで日々対応範囲を広げています。
NOS株式会社 創業メンバー（サーバー事業部長）
上岡 俊介（かみおか しゅんすけ）
業界歴20年超の豊富な実務経験と高い技術力であらゆるトラブルを解決してきた、インフラ/ネットワーク/クラウドエンジニアリングのスペシャリスト。訪問し、システムを直接触った案件でのサーバートラブル解決率は100%の実績を持つ。
◆プロフィール詳細
中小規模のサーバー/ネットワーク構築運用事業をプレイングマネージャーとして手がけて活動歴20年超のエキスパートインフラエンジニア。オンプレミスでのサーバー設計構築、プライベートクラウド環境構築、クラウド移行、運用監視を延べ100社以上にて携わる。
サーバー/ネットワーク技術者の養成専門学校にて、専任講師を勤めた経験もあり。
得意分野は、老朽化したシステムにおける障害対応を入口としたシステム移行、特にパブリッククラウドへの移行と運用サポートなど。
◆メッセージ
これまで長年業界で多くのサーバーシステムに携わってきましたが、2014年に創業メンバーとしてNOS株式会社を立ち上げ、第一線でお客様のトラブルを解決してきました。
「お客様のサーバー/ネットワークにおける『かかりつけ医』でありたい」をモットーに、幅広い経験と知識を元にしたヒアリング、診断、対応、障害予防を行っています。問題の切り分けに重点を置き、適切なエスカレーションを迅速に行うなど、常にお客様にとって最適な解決法の選択を行うよう心がけています。
サーバー/ネットワークとひとことに言っても、その挙動や特徴は様々です。
さらに、そこにOSやミドルウェア周りも加わると…トラブル発生箇所の特定には非常に幅広い知識が必要です。率直にこれまでの実体験から「経験値」がモノを言う世界と感じます。
最新の機材を自分たちで購入し動作確認をしてみるなど、常に最新の情報を取り入れることで日々対応範囲を広げています。一度の障害対応だけでなく、安定したシステムへの継続的な改善もお任せ下さい。
まずはお気軽に、現状のお悩みや解決したいことをお聞かせください。ご相談のみでも解決できることもございます。